医院评价怎么样?
1 行政等级与隶属
医院为三级甲等综合医院,举办主体为柳州市卫生健康委员会;2025 年 7 月起成为右江民族医学院直属附属医院(附属柳州医院、柳州临床医学院),属市级层级医院。院领导信息以医院官网公布为准(现任院长郑捷敏、党委书记卢永刚,职务以官网当日信息为准,本报告不作推测)。医院承担桂中地区疑难重症诊治与区域急救(胸痛中心、高级卒中中心)职能。
2 重点专科情况
医院拥有柳州市临床重点专科 4 个(心血管内科、消化内科、呼吸与危重症医学科、医学影像科),柳州市临床培育重点专科 3 个(普通外科、康复医学科、医学检验科);骨科、普通外科于 2024 年获批柳州市临床重点专科建设项目。原铁道部重点学科包括心胸外科、泌尿外科;院内重点学科涵盖肝胆胰外科、心血管内科、呼吸内科、神经内科、疼痛科等。平台方面为国家级住院医师规范化培训基地、国家级胸痛中心、国家级高级卒中中心,检验科与输血科通过 ISO15189 认可。
3 医院绩效考核(国考)
医院未公开披露国家三级公立医院绩效考核具体等级/位次,本报告不作推算;医院为全国改善医疗服务示范医院、全国百姓放心示范医院,区域急救与疑难重症救治能力居前列。
4 医院排行榜
复旦版《中国医院排行榜》华南区综合与专科声誉榜公开记录中未见本院上榜信息;医院为柳州市三甲医院中市级临床重点专科数量居第三位(据官网表述),区域影响力以胸痛中心、高级卒中中心与微创技术体现。
5 质量与安全
急救中心认证:建成国家级胸痛中心、国家级高级卒中中心与创伤中心,实行先救治后缴费。
质控与认可:医学检验科、输血科通过 ISO15189 认可;呼吸与危重症医学科通过国家规范化建设项目认证。
限制类技术备案:冠脉介入、神经介入、肿瘤放疗等限制类技术按规备案开展;为国家住培基地与广西神经内科住培基地。
急诊与重症能力:急诊医学科与重症医学科配备 ECMO 等生命支持设备,承担区域急危重症救治。
临床路径与药事管理:推行多学科诊疗(MDT)与合理用药管理,设有临床药学平台。
医德医风与投诉管理:全国百姓放心示范医院、全国改善医疗服务示范医院,设咨询投诉受理渠道,具体电话与窗口以医院公示为准。
6 大众口碑情况
正面评价:患者普遍认可医院作为柳州老牌三甲综合医院的综合能力,心血管介入、消化内镜(ERCP)、呼吸与危重症、骨科与康复技术等口碑较好;为全国百姓放心示范医院、全国改善医疗服务示范医院。
正面评价:作为右江民族医学院附属柳州医院,教学与住培体系完善,互联网预约与检查互认等便民措施较完善。
槽点(客观):作为区域中心医院门急诊量大,热门专家号源紧张,部分知名专家需提前抢号;候诊与排队时间较长。
槽点(客观):院本部位于柳州飞鹅路主城区,院内及周边高峰时段车位紧张;单层楼栋多,初次就诊容易走错诊区。
槽点(客观):部分高值检查、耗材与特需服务属自费或限报范围,费用预期需提前与医生沟通。
就医建议:疑难重症、需多科会诊者优先挂专家门诊或专病门诊;已在基层或其他医院做过检查的务必带齐影像光盘与报告以利用检查互认;首诊建议普通或专科门诊完成基础检查后再转专家门诊;就诊前一天在公众号确认专家排班。
